Nowa kultura, trwały wpływ
Od tego dnia kultura w Crestview Technologies zaczęła się zmieniać. Zasady zostały zrewidowane, spotkania otwierano krótkim podziękowaniem dla zespołów wspierających, a menedżerowie zaczęli zwracać uwagę na sposób, w jaki traktują osoby bez prestiżowych tytułów.
Dla Emmy jednak nie chodziło o awans ani nagły szacunek. Najważniejsza była świadomość, że zwykła, niewymuszona życzliwość ma realną moc. Moc zmieniania ludzi i całych organizacji.
Kilka miesięcy później siedziała w swoim nowym biurze – niewielkim, ale jasnym, z widokiem na panoramę miasta. Na drzwiach widniała tabliczka: Emma Thompson – Asystentka Prezesa.
Nadal jadała lunch w firmowej kawiarni. Teraz ludzie witali ją z uśmiechem, a nie z oceną. Czasem widywała nowych stażystów, niepewnie spoglądających na personel sprzątający. Wtedy machała do nich i – jak dawniej – wyciągała dodatkową kanapkę.
Richard często do niej dołączał. Rozmawiali o przywództwie, odpowiedzialności i cichej sile empatii.
„Władza” – powiedział jej kiedyś – „nie polega na byciu ponad innymi. Polega na podnoszeniu innych, nawet jeśli nikt tego nie widzi”.
Historia szybko obiegła media. Nagłówki były sensacyjne, ale dla Emmy prawda była prosta: życzliwość nigdy się nie marnuje.
Dziś Emma prowadzi firmowy program mentorski, dbając o to, by nikt – ani stażysta, ani sprzątacz, ani asystent – nigdy więcej nie poczuł się niewidzialny.
W świecie zafascynowanym tytułami, warto być tym, kto widzi człowieka.
A Ty? Czy podzieliłbyś się swoim lunchem?
Przeczytaj dalej, klikając poniższy przycisk (CZYTAJ WIĘCEJ 》)!
